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改革 花溪区贵筑社区让群众办事“最多跑一次”
作者:admin      发布时间:2019-07-12

  挂牌。“这样贴心的服务,不仅让我节省了办事时间,更让我体会到暖心的服务。”近日,家住花溪区贵筑社区洛平村的张红梅来到贵筑社区“跑一次”办公室,办理合医报销事宜,仅用了20分钟便办完了所有手续。

  据悉,“跑一次”办公室是贵筑社区于去年6月以来,围绕“最多跑一次”的惠民改革,设立的办事窗口。在“跑一次”办公室成立之前,像张红梅办理的合医报销事项,一般需要2天时间才能跑完所有流程。

  为了方便辖区群众就近办事,贵筑社区梳理了流动人口居住证明、城镇居民基本医疗保险、工商营业执照审批等24项“跑一次”事项清单,制作了受理流程图和事项所需材料清单挂图并上墙,同时,在辖区村(居)设置6个便民服务代办点,推行为民服务全程代理制,对党组织关系转接等可代办事项,由村(居)干部到社区全程代为办理,通过激励机制和容错纠错机制,强化监督检查措施,在办事大厅设立群众意见箱,公布服务监督举报电话,主动接受群众监督。